よくある質問

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質預かり・買取について

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利用に年齢の制限はありますか?
高校生を除く18歳以上の方でしたらどなたでもご利用できます。
質預かり・買取に行く時に何が必要ですか?
質預かり、買取させて頂く品物と、身分証明書(運転免許証、健康保険証等)が必要です。
取り扱いブランドを教えて下さい。
質預かり・買取の取り扱いブランド一覧をご確認ください。
家まで来てもらって買取してもらえますか?
もちろん可能です。お電話にてご依頼いただきましたら、ご希望の日時にお伺いさせていただきます。
(対象地域は徳島市となりますが、その他の地域の方もご相談くださいませ)
詳しくはこちらをご覧ください。
遠方なので店舗に直接行けない場合はどうすればいいですか?
宅配買取をご利用くださいませ。品物を宅配でお送り頂き、買取させて頂く便利なシステムです。
詳しくはこちらをご覧ください。
どのような物を取り扱っていますか。
時計、バッグ、指輪、ネックレスや、電化製品、工具、カメラ、スマートフォン等多数取り扱っております。
お手持ちの品物が取り扱い可能かお気軽にお問合せ下さいませ。
TEL:088-625-0505
以前質流れしてしまっているんですが、2度目の利用はできますか?
もちろん可能です。ぜひご利用くださいませ。
代理人でも商品を持って帰ることはできますか?
原則としてご本人がお越しください。
どうしてもご本人が行くことが出来ない、やむを得ない理由等がある場合は必ず当店まで事前にご連絡くださいませ。
質札をなくしてしまったんですがどうしたらいいですか?
必ず当店までご連絡下さいませ。
発行した質札を無効とし、ご本人様の確認をもって引き取りとさせていただきます。
引き取りの際は身分証明書が必要となりますので、お忘れなくお持ち下さい。
本人確認ができない場合は引き取りができなくなりますので、ご注意ください。
質料をクレジットカードで支払うことはできますか?
申し訳ありません。現金でのお支払いのみとなります。
質に入れていたのですが、もう不要になりました。どういった手続きが必要ですか?
手続きは不要です。
お預かり日から、三か月後に質流れとなり品物の所有権が自動的に当店に移ります。
元金及び未払い質料の返済の必要はありません。
一度質入れした品物を、再び質入れすることはできますか?
何度でもお預かり可能です。
買取りしてもらった品物を返してもらうことはできますか?
当店に在庫として商品が残っている場合は、ご購入して頂く事で、お手元に戻す事が可能です。

査定について

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査定料は必要ですか?
無料です。査定料は必要ありません。お気軽にご利用くださいませ。
本物かどうかだけ確認してもらえますか?
当店では真贋の判定をお伝えする事はありません。
電話での査定は可能ですか?
品物の詳細な情報を頂くことで、大体の金額をお伝えする事は可能です。
付属品は持って行ったほうが良いですか?
はい。箱、保証書、時計のベルトのコマ、ジュエリーの鑑定書や、鑑別所等、お持ち頂ければ金額がアップすることが有ります。
査定額が上がるポイントはありますか?
ございます。くわしくはこちらをご覧ください。

販売について

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現金一括以外の支払は可能ですか?
クレジットカードをご利用いただけます。
商品の返品、交換はできますか?
基本的に返品、交換はできません。
通信販売を利用した場合、送料はいくらですか?
商品サイズによって異なります。
¥10,800 を超える商品は送料無料となっております。
商品は税込み価格ですか?
当店の商品は全て税込みで表示させていただいております。

店舗について

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駐車場はありますか?
駐車場は2台ございます。詳しくはこちらをご覧ください。
定休日と営業時間を教えてください。
正月1/1~1/3を除き年中無休で営業しております。
営業時間は9:30~20:00となっております。